Goodbye goodride
Wichtige Information:
Unsere goodride-App wird zum 30. September 2025 eingestellt
Manchmal nimmt eine Reise ein unerwartetes Ende. Leider müssen wir dich heute darüber informieren, dass die goodride-App eingestellt wird.
Ab dem 1. September 2025 werden die Funktionen der App schrittweise eingeschränkt, zum 30. September 2025 wird der Betrieb dann vollständig beendet.
Wir haben viel Engagement in die Entwicklung eines umfassenden und attraktiven Mobilitätsangebots für Mitarbeitende und Reisende gesteckt – ein Angebot, das einen wichtigen Beitrag zur Förderung intermodaler und nachhaltiger Mobilität in Deutschland hätte leisten können. Hohe Kosten durch das dynamische Marktumfeld sowie die komplexen Strukturen im ÖPNV und unklare Perspektiven bei den Mobilitätsdaten lassen derzeit keine verlässliche Basis für weitere Investitionen zu.
Was bedeutet das für dein bestehendes Deutschland-Ticket-Abo:
- Dein Deutschland-Ticket bleibt bis einschließlich 30. September 2025 gültig. Die Ausstellung deines September-Tickets erfolgt ab dem 17. August 2025.
- Falls du es nicht weiter nutzen möchtest, kannst du es bis spätestens 10. September 2025 kündigen.
- Wenn keine Kündigung erfolgt, wird dein Abo automatisch zum 10. September 2025 von unserem System beendet.
- Wenn du weiterhin ein Deutschlandticket nutzen möchtest, empfehlen wir den Wechsel zu einem anderen Anbieter, z. B. unserem Partner Kölner Verkehrs-Betriebe AG.
So kündigst du dein Abo:
- Öffne die goodride-App.
- Gehe zu „Mein Profil“ > „Meine Abonnements“ > „Abo-Details“.
- Wähle die Option zur Kündigung aus.
Was passiert mit deinen Daten und Fahrtennachweisen?
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. gesperrt.
Deine Fahrtennachweise stehen dir bis zum Ende des Jahres 2025 in der App unter „Meine Buchungen“ > „Abrechnungen“ zur Verfügung.
Möchtest du dein Nutzerkonto bereits jetzt löschen, lade dir vorab deine Nachweise herunter. Anschließend kannst du dein Profil unter „Mein Profil“ > „Profil ändern“ > „Profil löschen“ löschen.
Wir bedauern es sehr, diesen Schritt gehen zu müssen, und danken dir herzlich für deine bisherige Nutzung und dein Vertrauen. Solltest du Fragen haben, steht dir unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Dein goodride-Team