Finde einen TIER E-Scooter/Bike oder suche die nächstverfügbaren Fahrgeräte auf der Karte. Scanne den QR-Code mit dem QR-Scanner auf der Karte. Der Button befindet sich unten rechts. Dadurch wird der TIER E-Scooter/Bike entsperrt und die Fahrt kann los gehen.
FAQs
Gute Fragen – und unsere AntwortenWenn du mit TIER E-Scootern/Bikes fährst, beträgt die maximale Mietdauer je nach Stadt 1 oder 2 Stunden.
Wenn das Limit erreicht ist, wird die Fahrt automatisch beendet. Du kannst das Fahrzeug jedoch einfach erneut scannen und eine neue Fahrt starten.
Bitte beachte, dass die maximale Mietdauer auch die Zeit einschließt, in der du deine Fahrt pausierst.
Wenn sich das Fahrzeug nicht mehr bewegt, wird die Fahrt nach 30 Minuten automatische beendet.
Zoome auf deinen aktuellen Standort heran und überprüfe, ob du innerhalb des Geschäftsbereichs bist (grün markiert)
Sobald du das Fahrzeug innerhalb des Geschäftsgebietes fährst:
- Klappe den Ständer nach unten.
- Drücke auf “Fahrt beenden” und stelle sicher, dass das Fahrzeug erfolgreich verriegelt ist.
Wenn du immer noch eine Fehlermeldung in der goodride -App erhältst und die Fahrt nicht beenden kannst, kontaktiere über die Hilfeseite unserer goodride-App den Live-Chat von unseren Partner TIER.
Wenn du dein Fahrzeug pausiert hast und deine Fahrt nicht wieder fortsetzen kannst, bitte:
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
- Öffne die App erneut.
- Drücke ein weiteres Mal auf „Fortsetzen“.
Wenn du immer noch nicht die Fahrt fortsetzen kannst, kontaktiere über die Hilfeseite unserer goodride-App den Live-Chat von unseren Partner TIER.
Wenn du deinen Zielort eingegeben hast, kannst du in der Routenauswahl mit dem Zahnrad Button TIER E-Scooter/Bikes präferieren und dann werden dir Routen angezeigt in denen Fahrten mit TIER E-Scootern/Bikes enthalten sind. Wenn du an dem Punkt in der Route angekommen bist an dem du auf den E-Scooter/Bikes umsteigst kannst du den E-Scooter/Bikes wie gewohnt entsperren und nach der Fahrt wieder parken.