Wenn du deinen Zielpunkt ausgewählt hast, kannst du über das Zahnrad oben rechts die Verkehrsmittel auswählen mit denen du fahren möchtest. Auf Basis dieser Auswahl werden dir dann verschiedenen Routen angezeigt.

Ja! Bereits eingegebene Routen, kannst du dir über das Hochwischen der Zieleingabemaske anzeigen lassen. Markiere in dieser Übersicht Strecken, die du öfters fahren möchtest mit einem Sternchen. Diese werden für dich gespeichert.

Du findest sie in deiner Karte bei der Verbindungssuche. Ziehe dazu das weiße Element auf deinem unteren Bildschirmrand nach oben. Die Routen mit Sternchen ganz oben in der Liste, sind deine Favoriten.

Ja. Einfach eine Route auswählen und in den Verbindungsdetails mit dem Button „Kalender“ in deinem Kalender abspeichern.

Wenn du dein Ziel eingegeben hast, werden dir mehrere Routen angezeigt aus der du die wählen kannst die am besten zu dir passt. Wenn du eine Route ausgesucht hast, werden dir die Fahrten und Verkehrsmittel angezeigt und du kannst die Tickets wählen, die du für die Fahrt brauchst. Wenn du deine Zahlungsmittel schon hinterlegt hast, kannst du die Tickets sofort bezahlen und sie werden dir dann auf der App unter „Meine Buchungen“ in der Übersicht angezeigt.

Alle in der Route vorgeschlagenen Verkehrsmittel können direkt in der App gebucht werden. Je nach Verkehrsmittel werden Tickets hinterlegt oder die Fahrt nach Beendigung abgerechnet

Gekaufte Tickets kannst du leider nicht stornieren. Ausnahme: Bei technischen Fehlern kannst du gerne unseren Support kontaktieren (E-Mail: kundenservice_goodride@telekom.de oder Telefon:  +49 211 52082018). Dieser wird dann gerne für dich prüfen, ob eine Stornierung/Erstattung möglich ist.

Unter dem Menüpunkt „Meine Buchungen“ findest du in der „Übersicht“ deine aktiven und abgeschlossenen Buchungen.

Schlägt eine Ticketbuchung fehl, versuche es bitte noch einmal. Sollte das Problem weiterhin auftreten, wende dich an unseren Kundenservice: E-Mail: kundenservice_goodride@telekom.de oder Telefon: +49 211 52082018.